Почему нужно удалять ботов?
1. Отток рекламодателей
Рекламодатели и администраторы каналов закупающие рекламу в Telegram-каналах не привыкли тратить деньги впустую, и знают, что каналы с ботами лучше обходить стороной.
2. Ухудшение показателей вовлеченности
Мертвая аудитория, накрученная в ваш канал не будет читать ваши посты, ставить реакции и писать комментарии, а значит такие показатели вовлеченности аудитории как ER и ERR будут снижаться и выглядеть менее привлекательно в глазах рекламодателей.
3. Понижение в результатах поиска Telegram
Администраторы каналов давно заметили, что приход ботов в канал в большом объеме приводит к тому, что позиции канала в поиске Telegram резко ухудшается, а чаще всего канал пропадает из результатов поиска вовсе. Недавно это неявно подтвердил и Павел Дуров, рассказав про новый алгоритм ранжирования результатов поиска, ключевым фактором в котором является доля аккаунтов с Premium-статусом.
Как выявлять ботов?
Стоит заметить, что на данный момент на рынке не существует инструментов, которые позволили бы с точностью идентифицировать фейковые аккаунты. Такие аккаунты выглядят максимально похожими на настоящие (имеют имя, фото и username, поддерживают статус «онлайн»), а также создают активность похожую на активность обычного пользователя, чтобы выглядеть в глазах Telegram максимально настоящими, и не попасть под бан.
Задача по удалению ботов в своем канале – это прежде всего внимательное изучение той аудитории, которая вступила на ваш канал → выборка нужной группы пользователей на основе ряда характерных для ботов признаков → и только потом - Удаление.
TGStat предлагает инструмент «Анализ аудитории», который позволит проанализировать пришедшую за указанный период аудиторию по ряду параметров, и в случае обнаружения аномалий создать задание на ее удаление из канала с помощью инструмента «Удаление подписчиков».
Практический кейс: Удаляем ботов из канала «ЖЮ»
Автор канала @lifeyt пожаловался на аномальный приток подписчиков в канал – за 2 часа в канал вступили 10000 новых подписчиков, которых совсем не ждали. Не было ни рекламных кампаний в этот период, ни каких-либо громких инфоповодов, которые могли бы способствовать такому приросту.
Этап 1. Выявление периода накрутки
Заходим в раздел «Подписчики» для быстрого выявления периода, в который произошла накрутка:
Отправляемся в раздел «Анализ аудитории» и выбираем нужный период:
Этап 2. Анализ вошедших подписчиков
Сформируем отчет за этот же период 18.09.2023 04:00 – 06:00.
«Смотрим в глаза» подписчикам:
Двигаемся дальше по результатам отчета:
Данной информации вполне достаточно, чтобы сделать вывод о том, что нежданные подписчики являются фейковыми аккаунтами, от которых лучше поскорей избавиться.
Этап 3. Удаление подписчиков
Переходим в раздел «Удаление подписчиков», и указываем необходимые фильтры:
Фильтр по дате:
Вступившие с: 18.09.2023 04:00
Вступившие по: 18.09.2023 06:00
Вступившие по ссылке:
Выше в отчете мы видели, что все подозрительные пользователи вступали не по какой-то пригласительной ссылке, а по обычной публичной, выбираем «без ссылки».
Фильтр по символам в имени:
Учитывая, что подавляющее большинство подозрительных подписчиков имеют имя, написанное латиницей - на них мы и сконцентрируемся, указываем «Латинский»
Галка «Исключить Premium-аккаунты»:
Включена по умолчанию. Ее убирать не нужно, чтобы случайно не зацепить нормальных пользователей, которые возможно тоже подписывались в анализируемый период.
Нажимаем «Показать» и видим какое количество пользователей попало в нашу выборку:
Еще раз убеждаемся, что выбрали правильные фильтры для удаления, и нажимаем «Удалить»:
Задача взята в работу и осталось только подождать:
Уходим попить кофе и возвращаемся через 45 минут:
Для подтверждения проделанной работы заходим в «Анализ аудитории» и видим такую картину:
Важное
1. Доступ к инструменту
Во избежании непредсказуемых последствий мы предоставляем доступ к инструменту удаления только администратору канала с ролью Создатель. Другие администраторы канала не смогут им воспользоваться.
2. Добавить нашего бота в канал надо уже сейчас
Для удаления подписчиков нашему боту @tg_analytics_bot будет доступна только та аудитория, которая вступила в канал после добавления бота в состав администраторов канала. Даже если вы еще пока что не столкнулись с накруткой фейковых аккаунтов в ваш канал, нашего бота надо добавить уже сейчас – это гарантия, что вы всегда сможете избавиться от нежелательных гостей на канале.
3. Семь раз отмерь ! ! ! ! ! ! !
Будьте предельно внимательны при выборе аудитории для удаления. Выбор аудитории и ее последующее удаление – это целиком ваша ответственность. Мы никак не сможем помочь в восстановлении удаленной аудитории.